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ヒーズ株式会社の岩井徹朗です。
「コアコンセプトが大事だと聞いたので」
今月弊社のコアコンセプト・マーケティングの体感セッションを受けていただいたお客様。
私も取締役も面識のない方だったので、どういう経緯でお申込みいただいたのかをお尋ねしたところ、
今学んでいるマーケティングの先生から「コアコンセプト」が大事だと教えてもらった
↓
インターネットで「コアコンセプト」を検索したところ、弊社のホームページが出てきた
↓
内容が詳しく書いてあったので、「これなら信頼できるかも」と思って申込んだ
ということでした。
ちなみに、このお客様が習っているマーケティングの先生は当方とは何の関係もありません。
つまり、見ず知らずの人が、たまたま「コアコンセプトは大事ですよ」と言ってくれたお蔭で、お客様と弊社とのご縁ができたのです!
普通「クチコミ」と言うと、よく知っている人が「あれはいいよ!」と推薦してくれるお蔭で情報が広がっていきます。
しかし、今回のケースは、まったく知らない人が「あれは大事だよ!」とクチコミしてくれたことがきっかけとなりました。
まさにご縁は異なものですね。
一方で、たとえその先生が「コアコンセプトは大事ですよ」と伝えたとしても、聞いた人が「『コアコンセプト』って何だろう?」と思って、インターネットで調べなければ弊社の存在を知ることはありませんでした。
また、仮にインターネットで調べても、弊社のホームページが検索結果に表示されなければ、弊社がコアコンセプトについてサービスを行っていることは分からなかったと思います。
そして、もし検索の結果、ホームページに辿りついても、その内容がしょぼければ、おそらくその人は体感セッションにはお申込みされなかったはずです。
- ホームページの内容を更新する
- 動画やメルマガで情報を発信する
- 会った人に自社商品のパンフレットを渡す
といった仕事は地道な仕事です。
このため、やったとしてもすぐに反応があるとは限りません。
大手企業のように何千万円という費用をかけて大々的な広告を打てば、やはりそれなりの効果や反響があります。
一方で、中小企業の場合、経営資源に限りがあるため、広告による露出も少ないのが現状です。
しかし、地道にやっていれば、たまには今回の弊社のようにいろいろな偶然が重なって良いご縁ができることもあります。
すぐに効果が出ない場合も、大きく分けると二つの要因があります。
一つはやり方がどこか間違っていること。
そして、もう一つはかけている経営資源が足りないこと。
前者の間違っているケースは、その間違っている箇所を修正する必要があります。
しかし、たとえやり方が正しくても、かけているお金なり、投入している時間なり、関わっている人なりが少ないために、すぐに効果が出ないことがたくさんあります。
実際、あるクライアントさんも「なかなか反応がない」ということで、しばらくメルマガをお休みしていました。
しかし、「内容はすごく良いのでぜひやってみましょう」と私の方でも背中を押して、メルマガを再開したところ、1回のメルマガで、ご案内したセミナーがあっという間に満席になりました。
正しくやり続けていれば、必ず正解に辿りつけます。
正しくやっていても効果が出ないのは、何かが足りない証拠。
正しいことは粘り強く続けていきましょう。
なお、冒頭でご紹介したお客様が最初に手に取っていただいたのはコアコンセプト・ブックです。
↓ ↓ ↓ ↓ ↓
★コアコンセプト・ブックのお申込みは「こちら」です。
「『コアコンセプト』ってどんなもの?」とご関心のある方はお気軽にお申込み下さい。
ご希望の方には無料で郵送させていただきます。
★下記のフォームにお名前とメールアドレスをご登録いただければ、最新発行分より「超キャッシュフロー経営通信」【UCF】をお送りさせていただきます。ぜひご登録下さい。